Thumbnail

Kelan tulee palvella asiakkaita turvallisesti ja saavutettavasti

Eläkeliitto ja EETU ry pitävät huolestuttavana digipalvelujen kasvattamista ja virkavastuun heikentämistä osassa KELAn tehtäviä.

15.5.2025

Eläkeliito ja EETU ry ovat antaneet lausunnon sosiaali- ja terveysministeriölle koskien Kansaneläkelaitoksesta annetun lain ja eräiden muiden lakien muuttamista (VN/36398/2023 ja STM117:00/2023).

Katsomme, että Kansaneläkelaitokselle ehdotetut laajennetut oikeudet saada ja käsitellä tietoja ovat perusteltuja tutkimuksen ja toiminnan kehittämisen näkökulmista. Suhtaudumme kuitenkin kriittisesti arkaluontoisen ja luottamuksellisen henkilötiedon laajaan keskittämiseen ja sen myötä syntyviin tietoturvallisuusriskeihin. Pääsyn keskitettyihin tietoihin tulee olla tiukasti rajattua, perusteltua ja suojattua. 

Osa Kansaeläkelaitoksen tehtävistä ehdotetaan siirrettäväksi pois Kansaneläkelaitokselta itseltään yksityisille toimijoille. Esityksen mukaan yksityiselle siirrettävät tehtävät olisivat rutiiniluonteisia avustavia tukitehtäviä, joissa ei käytettäisi julkista valtaa. Pyydämme kuitenkin erityisesti huomioimaan henkilötietojen ja arkaluonteisten tietojen luottamuksellisuuden, sekä niille tarpeellisen suojan ja muistutamme virkavastuun huomioimisesta myös näissä tehtävissä.

Ehdotuksen tavoite on vahvistaa ja edistää sähköistä asiointia. Sähköisen asioinnin ja tiedoksi antamisen kehittäminen ovat lähtökohtaisesti hyviä asioita. Muistutimme kuitenkin siitä, että vanhusasiavaltuutetun vuosikertomuksessa eduskunnalle (2024) todetaan Suomessa olevan 300 000 iäkästä, joilla ei ole riittäviä digitaitoja. Tämän ohella vähintään saman verran on ikääntyneitä, jotka eivät pysty asioimaan riittävällä tasolla digitaalisissa palveluissa. Sujuvat, perinteiset asiointikanavat tulee turvata.

Irene Vuorisalo

Thumbnail
Vanhusasiamies
irene.vuorisalo@elakeliitto.fi