Kela-taksi

Vanhusneuvostossa oli puhetta, että Kela-taksin tilausohjetta olisi hyvä jakaa myös yhdistyksissä, vaikka se löytyykin helposti Kela.fi sivuilta.

Linkki Kelan sivulle:

https://www.kela.fi/nain-tilaat-taksin

 

Ja tässä lyhennelmä ohjeesta:

Kela-taksin alueelliset tilausnumerot, Sastamala/Pirkanmaa 18.2.2022/SN

Taksi Helsinki Oy, 0800 414 606 Anna palautetta Tampereen Aluetaksi Oy, 0800 415 710 Anna palautetta

Kun tilaat taksin, sinulta kysytään seuraavia matkan järjestämiseen liittyviä tietoja:

• peruste taksin käytölle (terveydentila tai puutteelliset liikenneolosuhteet)

• nimi ja henkilötunnus

• osoite, josta auto noutaa sinut

• matkan määränpää (esim. sairaala)

• kellonaika, jolloin sinun tulee olla perillä hoitoyksikössä

• mahdolliset apuvälineet ja apteekissa käynti

• mahdollinen saattaja

• puhelinnumero, josta sinut tavoittaa matkaan liittyvissä asioissa.

 

Näin tilaat taksin

Jos sinulla on oikeus Kelan korvaamaan taksimatkaan, tilaa taksi alueellisesta tilausnumerosta. Saat matkakorvauksen heti taksissa ja maksat matkastasi enintään 25 euron omavastuun. Jos tilaat taksin muulla tavoin, Kela ei korvaa matkaasi.

1. Tilaa matka edeltävänä päivänä viimeistään klo 14.00. Tilaa matka alueellisesta numerosta myös silloin, kun tarvitset taksia äkillisesti tai olet unohtanut tilata taksin edellisenä päivänä. Voit tilata samalla kertaa kaikki tiedossasi olevat matkat seuraavan 14 vuorokauden ajalle.

2. Puhelun yhteydessä saat tiedon, mihin aikaan auto noutaa sinut. Saat myös halutessasi tekstiviestillä tiedon, kun auto on hyväksynyt tilauksen, sekä kuljettajan puhelinnumeron. Samassa kuljetuksessa voi olla myös muita matkustajia, mikä saattaa vaikuttaa matkustusaikoihin. Lue lisää matkojen yhdistelystä. Koronaviruksen aiheuttaman tilanteen vuoksi  asiakkaiden taksimatkoja ei poikkeuksellisesti yhdistellä eli samaan kuljetukseen ei tule muita asiakkaita.

3. Jos taksi ei saavu sovittuna aikana, soita uudelleen alueelliseen tilausnumeroon.

4. Jos tilaamasi matkaan tulee muutoksia tai se peruuntuu, ilmoita siitä viipymättä alueelliseen tilausnumeroon. Palveluntuottajalla on oikeus veloittaa asiakkaalta peruuttamatta jäänyt tilaus.

5. Muista näyttää autoilijalle Kela-korttisi tai henkilötodistus ennen matkan alkamista.

Jos sinulla on pitkäaikainen taksin käyttöön oikeuttava todistus, voit tilata matkan myös palveluntuottajan verkkosivujen kautta.